不知道公司真正的机会在哪里
客户总量不少,但哪些客户值得马上推进、哪些客户可能成交、哪些客户正在流失,老板很难每天及时看清。
老板最怕的不是没客户
客户聊了什么、卡在哪里、业务员有没有跟、主管要不要介入,过去都要靠人工问。深度星图把这些问题变成可查看、可下钻、可复盘的经营数据。
客户总量不少,但哪些客户值得马上推进、哪些客户可能成交、哪些客户正在流失,老板很难每天及时看清。
业务员说“在跟”,但具体有没有抓住痛点、有没有超时、下一步是否正确,管理层缺少统一依据。
价格、信任、交付、付款、样品反馈这些关键信号藏在聊天里,等复盘时往往已经错过最佳推进窗口。
成功客户怎么谈成、流失客户哪里失误、老客户什么时候复购,经验依赖个人记忆,交接和复制都困难。
数据参谋、产品详情、客户聊天分别在不同页面,老板和运营很难把流量、产品和客户转化放在一起判断。
系统功能
不是只把聊天记录丢给 AI,而是把分析、复盘、旅程、执行、运营和平台数据增强串成一条日常经营链路。
老板和主管每天先看经营总览:客户总数、A 类机会、高成交概率、高风险、超时未跟进、今日应跟进和今日已完成。每个指标都能下钻到客户名单。
自动整理沟通总结、客户画像、采购动机、决策链、谈判人设、谈判卡点、风险预警、成交概率和 P0/P1/P2 动作。
把客户从认知、考虑、体验、决策、购买到复购的路径可视化,定位当前阶段、关键事件、情绪信任变化和等待风险点。
业务员只看自己的今日应跟进、超时未跟进、A 类机会、最近已完成和 AI 下一步建议,减少漏跟和乱跟。
企业账号、角色权限、业务员名单、模型配置、操作留痕、企业空间与服务状态统一管理,适合正式企业使用。
在阿里消息页完成单客户同步和客户列表批量同步,本地分析后自动更新到对应企业看板。
沉淀成交客户、复购客户、沉睡老客户和流失原因,让主管周会复盘不再靠临时翻记录。
运营增强
客户沟通告诉你“客户想什么”,平台数据告诉你“流量和产品发生了什么”。深度星图把这两类信息放到同一套经营视角里。
在数据参谋页面增强核心指标、流量漏斗、国家分布、榜单、趋势和同行对比,让运营能更快判断流量质量和转化卡点。
在产品详情页展示店铺与类目指标、产品机会、同类目榜单和跳转能力,帮助运营判断哪些产品值得重点投放和承接客户。
不同角色,不同答案
看 A 类机会、高风险客户、超时未跟进、成交复盘和团队执行,判断资源投向。
看团队客户分布、阶段卡点、跟进质量、流失复盘和客户旅程图。
看个人待跟进、P0 动作、客户完整分析和跟进记录,减少漏跟。
看数据参谋增强、产品详情增强和经营看板,把运营动作和客户转化放到一起判断。
企业级使用
系统支持企业账号、角色权限、企业数据独立空间、本地采集原则和服务状态管理,让不同岗位围绕同一套客户经营数据协同工作。