深度星图 AI CRM 桌面端
桌面端客户经营工作台。把客户跟进、AI 复盘、经营看板和客户旅程图放进一个入口，浏览器插件负责阿里页面采集、同步和运营增强。
老板最怕的不是没客户
客户聊了什么、卡在哪里、业务员有没有跟、主管要不要介入，过去都要靠人工问。深度星图把这些问题变成可查看、可下钻、可复盘的经营数据。
客户总量不少，但哪些客户值得马上推进、哪些客户可能成交、哪些客户正在流失，老板很难每天及时看清。
业务员说“在跟”，但具体有没有抓住痛点、有没有超时、下一步是否正确，管理层缺少统一依据。
价格、信任、交付、付款、样品反馈这些关键信号藏在聊天里，等复盘时往往已经错过最佳推进窗口。
成功客户怎么谈成、流失客户哪里失误、老客户什么时候复购，经验依赖个人记忆，交接和复制都困难。
数据参谋、产品详情、客户聊天分别在不同页面，老板和运营很难把流量、产品和客户转化放在一起判断。
系统功能
不是只把聊天记录丢给 AI，而是把分析、复盘、旅程、执行、插件入口、运营诊断、报表导出、企业知识和权限管理串成一条日常经营链路。
老板和主管每天先看经营总览：客户总数、A 类机会、高成交概率、高风险、超时未跟进、今日应跟进和今日已完成。每个指标都能下钻到客户名单。
自动整理沟通总结、客户画像、采购动机、决策链、谈判人设、谈判卡点、风险预警、成交概率和 P0/P1/P2 动作。
把客户从认知、考虑、体验、决策、购买到复购的路径可视化，定位当前阶段、关键事件、情绪信任变化和等待风险点。
业务员只看自己的今日应跟进、超时未跟进、A 类机会、最近已完成和 AI 下一步建议，减少漏跟和乱跟。
阿里页面右侧统一入口支持登录、注册、退出、套餐状态、到期时间、邀请好友、使用说明、官网入口和功能快捷跳转，让用户不用离开阿里页面就能进入增强看板。
把商机分析、数据参谋、AI 店铺经营周报/月报、访客质量、选词参谋、产品参谋、商品分层、页面产品/店铺/市场分析、供应商榜单、全站推/P4P 和产品详情增强连成复盘链路。
在阿里消息页完成单客户同步和客户列表批量同步，本地分析后自动更新到对应企业看板。
沉淀产品规则、报价边界、MOQ/交期、样品政策、常见异议、跟进 SOP 和企业产品类目；Pro 以上可配置企业自己的模型 Key，让 AI 分析更贴近公司业务。
支持 Free、Pro、Premium 权益展示、到期时间、订单记录、邀请奖励和企业用户管理；平台管理员可查看用户、套餐和分析接口使用情况。
沉淀成交客户、复购客户、沉睡老客户和流失原因，让主管周会复盘不再靠临时翻记录。
运营增强
客户沟通告诉你“客户想什么”，平台数据告诉你“商机、访客、关键词、商品、投放和市场发生了什么”。深度星图把这些线索放到同一套经营视角里，帮助运营每天判断先修流量、修商品、修投放、找市场机会，还是修销售承接。
运营在阿里页面右侧打开深度星图抽屉，登录后按页面场景进入商机、访客、数据参谋、商品、投放和市场调研。常用判断直接沉淀成报告，少截图、少复制、少反复问 AI。
它把平台数据翻译成运营动作：商机分析看线索分布，数据参谋看目标和行业水位，AI 店铺经营周报/月报做老板复盘，访客质量看流量准不准，选词参谋看标题和广告词，产品参谋和商品分层看商品矩阵，全站推/P4P 看预算该放量还是控量，市场分析看关键词和供应商机会，产品详情看页面能不能承接。
在阿里消息页按近 7 天、近 30 天或自定义时间读取商机线索，查看国家/洲分布、商机与互动时段、负责人负载、来源质量、终端分布、产品线索和多商机客户，并支持 Excel 导出。
在数据参谋页面增强 GMV 赛马任务、工厂榜/商机榜/畅销榜、全店商品榜单、核心指标、地域漏斗、渠道转化、流量来源、趋势对比和 AI 全店诊断。商品榜单会汇总店铺全部相关类目上榜的本店产品，运营可以同时看当前排名、目标进度、同行差距、上榜商品和转化卡点，决定是冲 GMV、补商机还是修承接。
Pro 以上开放。跟随数据参谋当前周/月周期，合并核心商机、询盘+TM、L1+ 商机、广告花费、商机成本、行业水位、流量来源、访客质量、商品榜单、投放诊断和 AI 全店诊断，生成可导出 PDF 的经营报告。
分析商品曝光、点击、CTR、访客、商机、订单、RTS 金额、趋势和推广依赖，按明星爆品、优品放量、潜力培育、低效沉默品等分层管理商品矩阵，并支持 AI 深度分析，帮助运营决定放量、培育、修复还是清理。
在商品运营工作台读取低质品、普通品、潜力优品、优品和爆品，按交易品/商机品目标展示商机、支付买家、加购率、准时率、纠纷退款率、评价、竞争力等级和价格力，帮助运营找冲优品、冲爆品和稳承接的商品。
读取访客列表和重点访客浏览商品轨迹，按国家、买家等级、进店词、PV、停留、质量分和商品承接判断流量是否值得继续放大，并提醒销售优先处理已咨询和高意向买家。
Pro 以上开放。把关键词分成高效小蓝海、重点承接词、大词/类目词、高曝光待优化和竞品品牌词，支持全部分析、竞品截流词弹窗和单词深度诊断，用来指导标题、广告和国家市场承接。
Pro 以上开放。进入全站推或 P4P 商品报告页后，按曝光、点击、CTR、L1+ 点击、全站商机、询盘、TM 和订单判断每个商品是主力放量、潜力提量、控量、修素材还是修详情页承接；单计划页还能汇总计划、地域、偏好、搜索词、屏蔽词、商机明细和商品报告。
Pro 以上开放。汇总数据参谋、选词参谋、访客质量、产品参谋和投放商品报告，输出店铺健康分、主要瓶颈、风险提醒和下一步优化动作，适合周复盘和跨岗位会议使用。
在 Alibaba 产品搜索页分析当前产品和店铺，输出产品看板、动态价格带、机会产品、店铺类型、星等级、主要市场和高价值店铺。市场分析支持 48 / 96 / 144 样本规模，帮助判断关键词价格带、供应商结构和机会产品。
在店铺档案页查看公司信息、成交概览、主要市场、产品类型占比和产品信息；在供应商榜单页读取榜单供应商，补充店铺指标和导出数据，方便运营筛选标杆、竞品和供应商池。
在产品详情页展示店铺实力、类目数据、产品机会、核心关键词、相关关键词、同类目榜单和引流词分析，帮助运营判断这个商品是否值得继续承接、补词、投放或调整页面卖点。
不同角色，不同答案
看 A 类机会、高风险客户、超时未跟进、成交复盘和团队执行，判断资源投向。
看团队客户分布、阶段卡点、跟进质量、流失复盘和客户旅程图。
看个人待跟进、P0 动作、客户完整分析和跟进记录，减少漏跟。
看商机分析、数据参谋、AI 店铺经营周报/月报、访客质量、选词参谋、产品参谋、商品分层、页面产品/店铺/市场分析、供应商榜单、全站推/P4P 和产品详情增强，把运营动作和客户转化放到一起判断。
企业级使用
系统支持企业账号、角色权限、企业数据独立空间、临时分析处理和服务状态管理，让不同岗位围绕同一套客户经营数据协同工作。